Expéditions
A. Généralités
Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.
Les frais d'expédition varient selon le poids du ou des livres, et de l'épaisseur du colis.
Les colis par Colissimo sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Les colis expédiés en mode Mondial Relay sont regroupés, et donc font l'objet d'un envoi par semaine. Le délai moyen est de sept jours.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous informons de la date du départ de votre colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Vos articles sont correctement protégés.
B. Choix du mode de livraison :
1. Expédition vers la France métropolitaine :
Vous pouvez choisir le transporteur de votre commande. Les modes d'expéditions programmées dans le logiciel du site en ligne sont : La Poste Lettre verte, Colissimo simple livraison à domicile, ou Mondial Relay.
Lettre Verte : ce mode d'envoi, sans suivi ou preuve d'envoi, mais économique, est programmé sur mon site si le poids est en-dessous de 100 grammes. Au-delà de 100 gr, il est plus économique de choisir l'envoi par Mondial Relay. Les délais de livraison sont de deux ou trois jours approximativement.
Mondial Relay, dépôt en Point Relais : ce mode de livraison est programmé sur mon site de 100 grammes à 30 kilos.
vous choisissez le Point Relais de votre choix au moment de passer la commande. merci de spécifier votre numéro de téléphone portable au moment de passer la commande afin que je remplisse le formulaire Mondial Relay. Les délais de livraison sont de trois ou quatre jours approximativement.
Il est à noter que les points relais ne conservent les colis que pendant cinq jours.
IMPORTANT : en cas d'incident d'acheminement du colis mondial Mondial Relay qui n'a pas été récupéré par le client - dans le cas d'une erreur d'acheminement de Mondial Relay, ou si le client n'a pas récupéré à temps son paquet dans le point relay -, la Librairie en ligne A la Recherche du Temps Perdu remboursera au client le prix d'achat du livre - si le paquet a bien été retourné par Mondial Relay à son adresse de Schiltigheim.
Par contre, les frais d'expédition ne sont pas remboursés par la librairie A la recherche du Temps Perdu, car ce montant a bien été payé par elle, et le paquet expédié - preuve de la copie du bordereau d'expédition Mondial Relay à l'appui.
Colissimo livraison à domicile sans signature : ce mode de livraison est programmé sur mon site de 250 grammes à 5 kilos.
Un numéro de colis permet au client de suivre l'acheminement de son colis. Le colis est déposé sans signature dans votre boite à lettres. Les délais de livraison sont de deux jours approximativement.
2. Expédition vers les départements ou territoires d'Outre-Mer et vers les pays européens :
Je ne maîtrise pas assez la gestion du logiciel pour paramétrer les frais d'envoi vers la France d'Outre-Mer ou vers l'Etranger.
Néanmoins, il est évidemment possible d'expédier votre commande, mais il faudra préalablement m'envoyer un mail à dambron.arlette@gmail.com afin que je calcule les frais et vous les communique.